Tripulante de Cabina de Pasajeros

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Desarrolla una imagen profesional acorde a tu carrera, domina el trato con clientes de cualquier sector y aplica reglas de protocolo y comunicación efectiva, adquiriendo habilidades clave para brindar seguridad y servicio a bordo.

¡Da el primer paso hacia el cielo!

Objetivo

Lograr una imagen personal adecuada al perfil de puesto al que aspiran Entender y valorar la relación con clientes potenciales de cualquier área, no solo de una empresa aérea Adquirir conocimientos teóricos y prácticos sobre reglas protocolares y de cortesía para aplicarlos en diferentes contextos personales y laborales. Aplicar herramientas de comunicación adecuadas en sus vínculos personales y en relación con clientes.

COMPETENCIAS A DESARROLLAR

Desarrollar habilidades técnicas, psicológicas y sociales y demostrar un conocimiento profundo sobre SEGURIDAD.
Anticiparse mentalmente a situaciones que requieran liderazgo.
Desarrollar el sentido común y el buen juicio al afrontar situaciones impredecibles y poco comunes.
Incorporar técnicas de comunicación que resulten efectivas, eficientes, y acertadas en sus dos canales: operativo y social.
Aprender a organizar las tareas que requieran destreza individual y grupal.
Prevenir a tiempo situaciones que puedan poner en riesgo la seguridad de vuelo.
Resolver situaciones donde se requiera de su creatividad.
Asumir responsabilidades. Cumplir con normativas y reglamentaciones.
Identificar la cultura de una empresa en cuanto imagen y responder positivamente con su imagen personal y su conducta social.

Perfil del Egresado

Los egresados del curso podrán tramitar la solicitud del Certificado de Competencia de Tripulante de Cabina de Pasajeros (TCP) otorgado por la Administración Nacional de Aviación Civil (ANAC) para desempeñar las funciones de Emergencia, Salvamento y Supervivencia, así como la atención del pasajero en las aeronaves comerciales.

Módulos Humanísticos

MÓDULO I: Imagen y Atención al Cliente
MÓDULO II: Gastronomía y Ceremonial
MÓDULO III: Comunicación
MÓDULO IV: Secuencia de Servicio y Trabajo
MÓDULO V: Resolución de Conflictos
MÓDULO VI: Búsqueda Laboral

Módulos Tecnicos

MÓDULO I: Conocimientos Aeronáuticos
MÓDULO II: Obligaciones y Responsabilidades
MÓDULO III: Procedimientos de Emergencia
MÓDULO IV: Transporte de Mercancías Peligrosas
MÓDULO V: Factores Humanos y CRM
MÓDULO VI: Supervivencia
MÓDULO VII: Búsqueda y Salvamento
MÓDULO VIII: Aeromédica y Primeros Auxilios
MÓDULO VIII: Aeromédica y Primeros Auxilios
MÓDULO IX: Inglés Técnico

Prácticas

Estas prácticas son reglamentarias y obligatorias, ya que buscan en poner en situación real todo lo incorporado en teoría, vivenciando situaciones extremas con el objetivo de capacitar a los alumnos para que se desempeñen adecuadamente como lo requiere un buen Tripulante de Cabina.

Incluyen (Supervivencia en Tierra, Ditching ( Supervivencia en Agua),Manipulación de Fuego, Evacuación de Emergencia, RCP)

Para ingresar al curso el aspirante deberá poseer:

Título y/o Certificación Oficial de haber concluido el nivel medio (estudios secundarios) expedido por institución reconocida por las autoridades educativas jurisdiccionales o atenerse a las excepciones que marcan la legislación y normativa vigentes (Art. 7 de la Ley 24.521)
Fotocopia del DNI.
CMA (Estudio Psicofísico)

La Formación de Tripulante de Cabina de Pasajeros tiene una duración de 2 meses y medio, 6, 8 y 10 meses.

¿dONDE ESTAMOS?

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